保証範囲
この規定は、海外で使用されているSOROTECディーゼル発電機全シリーズおよび関連製品に適用されます。保証期間中に、部品の品質不良または製造上の欠陥により故障が発生した場合、供給業者は以下のサービスを提供します。
保証と義務
1. 保証は、以下のいずれかの条件を満たした場合に終了します。a. SOROTECが最初の購入者に販売した日から15か月経過。b. 設置後1年経過。c. 累計稼働時間1000時間。
2. 故障が保証期間内である場合、ユーザーは破損した付属品を返送する必要があります。サプライヤーが検査および確認を行った後、サプライヤーは修理に必要な付属品と技術ガイドを提供します。送料はユーザーの負担となります。当社のエンジニアが現地調査を行う必要がある場合は、購入者はすべての旅費（往復航空券、宿泊費、食費など）を負担する必要があります。
3. 故障が保証範囲外の場合、購入者は機器の修理に必要な付属品の費用（メーカー価格）、当社エンジニアのサービス料金（1日8時間で300米ドル）、および旅費（往復航空券、宿泊費、食費などを含む）を負担するものとします。
4 供給者は、保証期間中の機器の故障に起因する診断やトラブルシューティングの費用、その他の追加損失について責任を負いません。
5．故障の原因が使用者によるものか、製造上の欠陥によるものかを判断するため、使用者は製造元の事前の同意なしに機械を分解したり、修理を試みたりすることは禁じられています。これに違反した場合、本保証は無効となります。
6. 製品が危険地域、または敵対国、戦争、混乱、疫病、放射能汚染などの状況にある国に設置されている場合、供給業者は現場サービスを提供しません。製品の動作条件が国際規格または販売契約で規定されている条件に適合しない場合（例えば、海抜高度が高すぎる場合）、上記の理由による故障は保証の対象外となります。
グローバル関連保証
SOROTECディーゼル発電機セットの製造に使用される部品の多くは、部品メーカーによる世界規模の保証対象となっています。これには、STAMFORD製オルタネーター、Cummins製エンジン、MTU製エンジンなどが含まれますが、これらに限定されません。Mega製品を受け取ったら、必ずメーカーの現地代理店に製品登録を行ってください。
保証対象製品に関するユーザーの責任
SOROTECは保証責任を負い、保証は適切な設置、使用、およびメンテナンスに基づいて有効となります。ユーザーは推奨されるディーゼル燃料、潤滑油、冷却液、および防錆液を使用し、推奨される手順に従って定期的に機械の修理およびメンテナンスを行う必要があります。ユーザーは、製造元が推奨する定期メンテナンスの証明書を提出する必要があります。
ユーザーは、交換する液体、潤滑油、およびパイプ、ベルト、フィルター、ヒューズなどの交換可能または消耗部品にかかる費用を負担する責任があります。
保証の制限
この保証は、以下の原因による損害には適用されません。
1. メーカーの設置マニュアルに記載されている推奨手順に従わない誤った設置によって生じた故障。
2. ユーザーマニュアルで推奨されている予防保守が行われなかったことに起因する故障。
3. 不適切な操作または過失。これには、間違った冷却液、エンジンオイルの使用、不適切な接続、および供給者の事前の許可なしに再組み立てを行ったことによるその他の不具合が含まれます。
4. 機器の故障またはそれに関する警報を認識したにもかかわらず、機器を継続的に使用すること。
5. 通常の摩耗。
投稿日時：2022年7月8日
